1.采购人员必须对所采购的物品负责。---食品原料处于---的卫生状态,没有、污染和其它。食品的来源必须符合有关卫生标准和要求,凡不是正式食品加工机构加工的罐头、袋装或密封的食品,禁止购买,禁止使用。对无商标、无生产厂家、无生产日期的食品也应禁止采购。
建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发放贺信以此来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源,可以这样说,假如建立3000个客源档案;哪怕这3000人中一年只来消费一次,单位餐饮配送公司,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,单位餐饮配送服务,而这8.3人次的话一定会带来另外的客源。
一旦遇到客人---菜肴问题,餐厅应该及时将问题反馈至厨房。厨房应先解决客人的问题,但在时候必须分析问题的原因,并提出解决问题的方法,以免今后出现类似的问题。

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